Scarlett Favre-Verand

P.D.G. Efficash, Paris, France

Credit Management

Les objectifs du cours

L’objectif du cours est de sensibiliser les étudiants sur les enjeux financiers d’une bonne gestion des cycles d’exploitation achat - vente qui nécessite une large palette de compétences techniques et de diverses qualités allant du financier au juridique en passant par des aptitudes organisationnelles et un excellent relationnel.
Un focus particulier est porté sur le Credit management dont la fonction consiste à gérer et encadrer les prises de risque sur le crédit accordé aux clients dans le cadre des relations commerciales, depuis la négociation des conditions de paiement jusqu’au recouvrement des créances. Sa pratique est essentielle dans toutes les entreprises soucieuses de rentabilité et de pérennité de leur clientèle.  

Plan du cours

  • Séance 1 - Appréhender la valeur ajoutée d’une gestion optimale du BFR et mesurer les enjeux financiers
  • Séance 2 - L’optimisation des processus : identifier les leviers opérationnels des cycles achat - vente
  • Séance 3 - Encadrer les prises de risque : techniques d’analyse crédit, principes de détermination des lignes de crédit
  • Séance 4 - Jeu de la décision crédit
  • Séance 5 - Techniques de financement et de sécurisation du Poste Clients
  • Séance 6 - Les systèmes de gestion et de pilotage du Poste clients, présentation de la solution Cloud Computing Sidetrade Network
  • Séance 7 - Cas pratique sur la méthodologie de diagnostic de la gestion des Encours Client (Avec Valérie Burel, Directeur du conseil en optimisation du BFR)
     

Bibliographie

Credit inter-entreprises – un mal nécessaire 2012, Didier Voyenne, Bruno Blanchet, Editeur : Economica.
Rapport de l'observatoire des délais de paiement 2011, Jean-Hervé Lorenzi Président de l’observatoire des délais de paiement, Elisabeth Kremp Rapporteur Banque de France - Disponible : www.minefe.gouv.fr/.../110503rap-obervatoire-delais-paiement.pdf
Le besoin en fonds de roulement 2006, Didier Voyenne, Lionel Bobot, Editeur : Economica.
Cash custing 2004, Thibaud de Moucheron, Yves Dubois, Alain Léonhard, Editeur : Marcom Génération.
Documentation de l’Association Française des Credit Managers et Conseils (AFDCC).
afdcc.com (Association Française des Credit Managers et Conseils).
www.fecma.eu (Federation of European Credit Management Associations).  

Examen

Jeu sur la décision crédit : 30%
Cas pratique sur le diagnostic de la gestion des encours client : 30%
Examen final : 40%